Richieste di reso
Snap Hardware Condizioni di Vendita

Tranne che per casi esplicitamente segnalati in fase di conferma ordine, come ad esempio prodotti particolari o articoli realizzati ad hoc, è possibile richiedere la sostituzione di beni erroneamente acquistati anche per clienti aziendali con partita IVA e pertanto non idonei alla applicazione del diritto di recesso (valido esclusivamente per i consumatori)

La richiesta deve avvenire per iscritto a mezzo e-mail all'indirizzo ordini@snapweb.net entro 14 giorni solari dalla data della ricezione della merce.

Condizione necessaria per il reso è che il bene sia rivendibile come nuovo e quindi:

• integro e non utilizzato;
• nella confezione originale provvista di tutti gli accessori contenuti;
• non "sconfezionato": in caso di confezione contenenti un certo numero di prodotti (ad esempio scatole di etichette, di ribbon, ecc.) non è possibile restituire un numero inferiore di pezzi rispetto a quelli originariamente presenti, ma solo l'intera confezione.

A seguito della richiesta di reso sarà inviata una e-mail con le istruzioni da seguire al fine della resitutuzione della merce, che avverrà a carico del cliente.

Alla ricezione del reso, e dopo le opportune verifiche sullo stato del bene ricevuto, sarà emesso un buono spendibile sul sito per l'acquisto di prodotti sostitutivi e/o di qualsiasi altro prodotto