Ordini e tempi di consegna
Snap Hardware Condizioni di Vendita

Nelle schede prodotto del sito sono indicati i tempi di consegna previsti, come riepilogato nella seguente tabella.

La merce è disponibile presso i magazzini della SNAP e ne viene predisposta l'evasione. Per ordini inseriti entro le ore 15 la merce ordinata viene spedita nella stessa giornata. La consegna da parte del corriere avviene solitamente entro 24-48 ore lavorative dalla spedizione. Rientrano in questa casistica anche i prodotti "In Offerta" per un numero limitato di pezzi.

La merce è disponibile presso i centri di distribuzione nazionali collegati al nostro sito. La merce viene quindi messa in evasione mediamente 2-3 giorni dopo l'ordine e pertanto la consegna avviene solitamente entro l'arco di 4 giorni lavorativi

La merce è disponibile presso i centri di distribuzione internazionali collegati al nostro sito; i tempi di consegna mediamente sono di circa 7 giorni lavorativi

In tal caso i tempi di consegna sono indicativi e calcolati sulla base dei tempi medi di evasione. I tempi indicati prendono anche in considerazione il caso di merce prodotta su ordinazione (come le etichette personalizzate), per la quale la tempistica necessaria tiene conto dei tempi di lavorazione.

 

Al completamento dell'ordine e - ove previsto - del relativo pagamento da parte dell'utente,  la SNAP invierà opportuna comunicazione via mail per la accettazione dell'ordine (conferma d'ordine) in cui sono riproposti tutti i dati inseriti dal Cliente, le condizioni di vendita ed i tempi previsti di evasione; questi tempi rispecchiano solitamente quelli proposti all'atto dell'acquisto, ma sono maggiormente affidabili perché vengono verificati in base alla situazione di magazzino aggiornata in tempo reale.

Al completamento dell'ordine e - ove previsto - del relativo pagamento da parte dell'utente,  la SNAP invierà opportuna comunicazione via mail per la accettazione dell'ordine (conferma d'ordine) in cui sono riproposti tutti i dati inseriti dal Cliente, le condizioni di vendita ed i tempi previsti di evasione. Il cliente si impegna a verificare il contenuto della conferma d'ordine, comunicando tempestivamente eventuali difformità da quanto richiesto. A seguito di questa fase l'ordine sarà messo in lavorazione. Nel caso invece di problematiche che comportino la mancata accettazione dell'ordine da parte di SNAP S.r.l, sarà data tempestiva comunicazione al Cliente. 

Completata la fase di accettazione dell'ordine, la SNAP S.r.l. provvederà a recapitare quanto richiesto, tramite corriere espresso, all'indirizzo indicato sul modulo d'ordine, a meno che al momento dell'ordine il Cliente non abbia scelto la modalità "Ritiro presso la nostra sede"; in quest'ultimo caso riceverà indicazioni su tempi e modi per il ritiro della merce, che resterà a sua cura. I tempi di consegna sono dipendenti dalla disponibilità dei prodotti acquistati: per il materiale disponibile la consegna avviene solitamente entro 24/48 ore  dal momento dell'accettazione dell'ordine;  in generale i tempi previsti sono indicati nelle schede dei singoli prodotti (non vanno considerati, nel computo dei tempi di consegna, il fine settimana ed i giorni festivi).   Nessuna responsabilità può essere imputata alla SNAP S.r.l. in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.


Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare quanto segue:

  • che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato dalla documentazione del corriere;
  • che l'imballo e i relativi materiali di chiusura (nastro adesivo o altro) risultino integri, non danneggiati, né bagnati o comunque alterati;
  • che i materiali di chiusura non siano stati in alcun modo manomessi

Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Per ogni ordine effettuato la SNAP S.r.l. emette fattura del materiale spedito, inviandola via mail all'intestatario dell'ordine. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l'emissione.