Non tutti i lettori di codici a barre riescono ad acquisire i codici visualizzati sullo schermo di uno smartphone. Questo problema può verificarsi durante la lettura di QR Code, biglietti elettronici, coupon digitali e carte fedeltà.

Perché alcuni lettori non funzionano?

I tradizionali scanner laser sono progettati principalmente per leggere codici lineari stampati su supporti fisici e generalmente non sono adatti alla lettura dei display elettronici.

I lettori dotati di tecnologia area imager, invece, acquisiscono un'immagine del codice e possono leggere sia barcode 1D sia codici 2D, anche dagli schermi, purché il modello supporti questa funzionalità.

Cosa fare se il codice non viene letto?

È consigliabile aumentare la luminosità dello smartphone, evitare riflessi sul display e verificare che il codice sia sufficientemente grande e nitido.

Se il problema persiste, occorre controllare le caratteristiche e la configurazione dello scanner.